Ziel
Sie erhalten eine Übersicht über alle Kandidaten, die sich auf einen Job beworben haben und in Recruitee verwaltet werden.
Voraussetzungen:
Sie sind registriert und können sich im Klara-Dashboard anmelden.
Recruitee ist erfolgreich mit dem Klara-Dashboard verbunden.
1. Kandidaten ansehen
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Klara-Dashboard an.
Klicken Sie unter Inhalt → Kandidaten.
Oben rechts auf der Seite können Sie den gewünschten Zeitraum (Start- und End-Datum) sowie den Status filtern, indem sich der Kandidat befindet
Zudem können Sie einen Testanruf starten, um die von Ihnen ausgewählte Stimme von Klara zu testen.
2. Kandidaten-Ansicht
In der Kandidaten-Ansicht sehen Sie neben der ID, den Vornamen, Nachnamen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer des Kandidaten. Diese Informationen werden aus Recruitee übernommen.
Sie sehen unter „Status“ die Phase, in der der Kandidat sich gerade befindet. Erst in der „Interview-Phase“ wird der Kandidat von Klara kontaktiert.
Mit Klick auf „URL“ können Sie das Kandidaten-Profil in Recruitee abrufen und gelangen direkt zu Recruitee.
Unter „Aktionen“ können Sie den Kandidaten aus dem Klara-Dashboard entfernen (Müllkorb-Symbol) oder diesen bearbeiten (Stift-Symbol)
Häufige Fragen (FAQ)
Wie finde ich schnell einen bestimmten Kandidaten?
– Nutzen Sie die Suchleiste im Dashboard und geben Sie den Namen des Kandidaten ein.
Kann ich zwischen aktiven und inaktiven Jobs unterscheiden?
– Ja. Über die Filterfunktion lassen sich aktive und inaktive Jobs gezielt einblenden oder ausblenden.
Woran erkenne ich den Status eines Kandidaten?
– Der Status zeigt Ihnen an, ob sich der Kandidat aktuell in der Interviewphase befindet oder bereits als qualifiziert eingestuft wurde.
Wie passe ich den Zeitraum für Anrufe an?
– Sie können im Dashboard den Zeitraum für geplante Anrufe individuell einstellen, um Ihre Arbeitstage optimal zu organisieren.
Kann ich einen Testanruf durchführen?
– Ja. Mit der Funktion „Testanruf starten“ prüfen Sie vorab Ihre Verbindung und stellen sicher, dass alles reibungslos funktioniert.
Fehlerbehebung & Support
Sollten Sie Probleme beim Aufladen oder beim Abschluss der Zahlung über Stripe haben, gehen Sie wie folgt vor:
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Eine stabile Verbindung ist Voraussetzung, damit das Dashboard korrekt lädt.Aktualisieren Sie die Seite.
Laden Sie das Dashboard neu und versuchen Sie die gewünschte Aktion erneut.Prüfen Sie die Filter- und Sucheinstellungen.
Stellen Sie sicher, dass keine ungewollten Filter aktiv sind, die Kandidaten oder Jobs ausblenden.Kontrollieren Sie den Anrufzeitraum.
Überprüfen Sie, ob der eingestellte Zeitraum für geplante Anrufe korrekt gesetzt ist.Führen Sie einen Testanruf durch.
So stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung und Geräte ordnungsgemäß funktionieren.Cache und Cookies löschen.
Wenn Probleme weiterhin bestehen, löschen Sie bitte Cache und Cookies Ihres Browsers.Support kontaktieren.
Sollte das Problem nicht behoben sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support per E-Mail.